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Site vrum.com.br destaca baixo índice de reclamações da Toyota

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Site vrum.com.br destaca baixo índice de reclamações da Toyota

Mensagem por Sergio em Ter 21 Maio 2013, 22:15

Em reportagem sobre as montadoras que dão mais problemas aos clientes o site vrum.com.br avalia a satisfação dos clientes no pós-venda comparando o total de reclamações por veículos emplacados.

Sobre a Toyota fala o seguinte:
"Confirmando as impressões do mercado, Toyota e Honda são as marcas com menos problemas. A Honda possui uma reclamação a cada 408 carros vendidos. Já a Toyota, uma pessoa registrou queixa a cada 500 carros emplacados, nos últimos doze meses. Além disso, tem a melhor nota entre os usuários do site, com 97% do retorno das reclamações."

No outro lado da linha, entre as campeãs de reclamações o site destaca montadoras chinesas e coreana.
Veja o que ele diz:
"O resultado das reclamações aponta a chinesa Chery como a marca com mais registros em relação ao emplacamento."
"Depois vem outra chinesa, a JAC, que tem uma reclamação a cada 32 veículos emplacados e sofre com o pós-vendas deficiente."
"A Hyundai tem um péssimo índice, de 84 carros para cada reclamação, por causa do HB20."

Leia a reportagem completa aqui: As montadoras que mais dão problemas ao brasileiro
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