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Cuidado: Aborrecimento na compra de alarme na loja RPSOM

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Cuidado: Aborrecimento na compra de alarme na loja RPSOM

Mensagem por Anderson Inacio em Qui 12 Jun 2014, 14:03

Olá, depois de relatar um problema na aquisição de frisos relato agora novo aborrecimento na aquisição de um alarme.

Adquiri no Mercado Livre o produto cujo título é: "Pósitron Carro Cyber Px 330 Presença Sensor Violação" na loja RPSOM (http://www.rpsom.com.br) no valor de R$ 219,00.

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-557814435-alarme-positron-carro-cyber-px-330-presenca-sensor-violaco-_JM



Ao receber o produto foi constatado o seguinte:

- Não veio o sensor de violação anunciado!

- Não veio a nota fiscal de compra, se o alarme der um defeito terei que comprar outro por conta disso!


Ao reclamar com o vendedor o mesmo respondeu:

"Olá Anderson não acompanha sensor de violação, o produto é compatível com o sensor de violação pelo qual deve ser adquirido em separado ok?"


Eu respondi:

"Negativo, na foto do produto a caixa vem escrito "Promoção de Lançamento Incluso sensor de violação por tempo limitado", inclusive vocês tem o mesmo produto anunciado por menos R$ 10,00 e lá vem escrito a mesma frase "Permite monitorar o interior do veículo com sensor de ultrassom".

Vendedor:

"Faz o seguinte mesmo que não acompanha pois essa promoção já foi ano passado manda seus dados para envio e a gente envia pra você o sensor, como temos aqui a venda pra gente é fácil isso. aguardamos, grato passar no email atendimento@rpsom.com.br e damos essa reclamação por encerrada, aguardamos o email abraços"

No mesmo momento respondi o email enviando os dados.

O vendedor disse que enviou o sensor, isso foi no dia 04/06/2014, hoje são 12/04/2014 e ainda não recebi, mesmo pedindo ele não me forneceu número de rastreamento.

Solicitei o envio da nota fiscal há 3 dias atrás e não recebi ainda.

Concluindo, esse é mais um anúncio que induz o consumidor a pensar estar adquirindo um produto, e quando recebe é outro, é a velha prática do se colar, colou. Se lerem com atenção o anúncio verão que não há uma só frase alertando o consumidor que o sensor de violação deve ser adquirido separadamente.

Esses são anúncios do mesmo produto, do mesmo vendedor, sem o título "Sensor de Violação" e com preço menor.

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-564077992-alarme-positron-carro-cyber-px-300-presenca-som-frete-gratis-_JM

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-564765590-alarme-positron-carro-cyber-novo-px-300-sensor-presenca-som-_JM

Fica aí mais esse alerta!
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Anderson Inacio

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